Рост заказов в магазинах Рив Гош на 44% после внедрения Digital Sales Assistant
Разработали мобильное приложение Digital Sales Assistant для консультантов Рив Гош, что привело к росту заказов в магазинах на 44%.
Задача
Требовалось цифровизировать работу консультантов в офлайн-магазинах: дать им инструмент для доступа к истории покупок клиента, персональным предложениям, проверки наличия товаров и оформления заказов, привязанных к личному кабинету.
Решение
Создали Android-приложение Digital Sales Assistant на Kotlin с архитектурой MVI. В нём оставили только нужные консультантам функции: просмотр истории и статуса клиента в программе лояльности, активация карт, сборка заказов и проверка наличия. Провели обучение сотрудников и сбор обратной связи для улучшения продукта.
Результат
- +44% Рост объёма заказов в магазинах
- +27% Рост клиентской базы магазинов
- 15 минут Время сборки заказов
Время сборки заказов сократилось до 15 минут, объём заказов в магазинах вырос на 44%, а клиентская база увеличилась в среднем на 27%.
Ещё 212 кейсов в категории Розничная сеть → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение Skinepic с AI-анализом кожи для «Аванта»
Разработали мобильное приложение Skinepic с AI-анализом кожи для производителя косметики «Аванта»: каждый третий пользователь возвращается в приложение.
LOVE REPUBLIC: конверсия в покупку выросла в 2 раза после редизайна приложения
Редизайн мобильного приложения LOVE REPUBLIC на Flutter увеличил конверсию в покупку в 2 раза.
Редизайн мобильного приложения Стокманн с онлайн-каталогом для акций
Разработан новый дизайн мобильного приложения Стокманн с двумя видами каталога, улучшенным поиском и онлайн-каталогом для ежегодной акции «Сумасшедшие дни».
Мобильное приложение «Рив Гош»: рост покупок на 32% и среднего чека на 27%
Обновили мобильное приложение «Рив Гош»: переработали UX/UI и добавили новые способы оплаты, после релиза покупки выросли на 32%, а средний чек — на 27%.
Клиентское мобильное приложение РИВ ГОШ
Редизайн UX/UI и новые функции мобильного приложения РИВ ГОШ увеличили конверсию в 3 раза.
Разработка мобильного приложения Scentbird
Разработали iOS-приложение для сервиса подписки на парфюмерию Scentbird с гибкой системой очередей и персонализацией.