Все кейсы

Руководство и FAQ для сервиса аналитики RaddaR

Сделаем ·Raddar ·2018

Разработали руководство и FAQ для сервиса биржевой аналитики, помогающие пользователям разобраться с настройками и работой.

Открыть проект

Задача

Пользователи сервиса биржевой аналитики RaddaR нуждались в понятном руководстве и FAQ, чтобы разобраться с настройками, источниками данных и принципами формирования прогнозов.

Решение

Изучили внутреннюю документацию сервиса, разбили руководство на три части: начало работы, аналитика (с описанием каждого виджета и источника данных) и настройка уведомлений. Сделали скриншоты для десктопной и мобильной версий на русском и английском языках. Дополнительно собрали и проработали FAQ на основе вопросов тестировщиков и потенциальных пользователей.