Все кейсы

Сайт и личный кабинет для НСИС

Цифровой элемент ·2025

Финансы Сайт Корпоративный сайтПорталы и сервисы

Создали единую цифровую платформу НСИС с публичным порталом, страховыми сервисами и многоролевым личным кабинетом — за первую неделю сайт посетили более 1 000 000 человек.

Открыть проект

Задача

Требовалось объединить публичный портал, страховые онлайн-сервисы, многоролевой личный кабинет и административную систему в единую цифровую платформу с понятным пользовательским опытом.

Решение

Провели аналитику пользовательских сценариев и информационной архитектуры, построили отдельные User Flow для разных аудиторий и проверили UX-гипотезы на интерактивных прототипах. Публичный портал превратили в интерфейс страховых сервисов, личный кабинет спроектировали как несколько ролевых контуров, а взаимодействие с внутренними системами выстроили через BFF. Разработали специализированную CMS и встроили требования информационной безопасности во все этапы разработки.

Результат

  • 1 000 000+ Посетителей сайта за первую неделю
  • 10 400 → 80 Сокращение жалоб на КБМ за первое полугодие
  • 50 000+ Обращений граждан через личный кабинет за год
  • 175 000+ Обращений арбитражных управляющих за год

НСИС получил единую цифровую сервисную платформу, которая уже используется в реальных сценариях: за первую неделю сайт посетили более 1 000 000 человек, а жалобы на КБМ сократились с 10,4 тыс. до 80 за первое полугодие.

Ещё 101 кейс в категории Страховая компания → Сайт

Похожие кейсы

2021

Orange Premium Club для ПСБ

Aim · ПСБ

Обновили сайт премиальной программы Orange Premium Club для ПСБ: сократили путь оформления заявки с пяти шагов до двух и уменьшили число страниц с 48 до 11.

3 · 2 золота