Сайт и приложение для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказов ускорена в 3 раза
Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказа сократилась с 5 до 1,5 минут.
- Workspace Digital Awards2023— Комплексные услуги / Товары и услуги
Задача
Вывести на рынок онлайн-химчистку с бесконтактным обслуживанием и высокой скоростью обработки заказов, автоматизировав взаимодействие клиентов, курьеров и производства.
Решение
Создали сайт и мобильное приложение для оформления заказов, внедрили CRM с ролями диспетчера, курьера и приёмщицы, настроили интеграции и видеофиксацию дефектов. Запуск занял 6 месяцев.
Результат
- 5 → 1,5 мин Время приёмки заказа
- 48 часов Срок обработки заказа
Приёмка каждого заказа ускорилась в 3 раза — с 5 до 1,5 минут, а полный цикл обработки вещей занимает 48 часов.
3 место в разделе Услуги B2C → Интеграция CRM/ERP
4 место в категории Химчистка
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Erin Wesley: Разработка портфолио-сайта для видеографа из Лос-Анджелеса
Разработали сайт-портфолио с шестью уникальными галереями и анимациями на GLSL для видеографа Эрин Уэсли, чтобы её заметили в индустрии.
Корпоративный сайт для ведущего визового агентства России — Визаход
Разработали сайт для визового агентства Визаход: брендовые запросы выросли в 9 раз за год.
Cайт «Кривицкий»
Создан сайт для адвокатского бюро, который демонстрирует его уникальные возможности
Лендинг на Тильда для эксперта который попал в AWWWARDS
Создали лендинг на Тильде для эксперта Виктории Хаттон с возможностью публикации кейсов и статей.
«Консул Прайм»: разработка онлайн-сервиса подачи документов в консульства России за рубежом
Разработали онлайн-сервис подачи документов в консульства России за рубежом для «Консул Прайм»: исследование, UX, дизайн, фронт и бэк, интеграция с бэк-офисом.