Модернизация сайта контакт-центра Открытая Линия
Модернизация сайта для аутсорсингового контакт-центра О’line с акцентом на удобство использования и внутреннее согласование.
Задача
После ребрендинга потребовалось обновить сайт, сделав его максимально удобным для пользователей. К процессу активно привлекались внутренние сотрудники для выбора лучших решений.
Решение
Проведена модернизация текущего сайта с приоритетом на юзабилити. Решения принимались коллегиально с участием команды заказчика.
Ещё 23 кейса в категории Колл-центр
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai за 2 месяца: показатель отказов снизился в 1,5 раза, а скорость загрузки выросла в 4 раза.
Rain Wi-Fi
Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Редизайн сайта Vide Infra: минимализм для международного позиционирования
Редизайн сайта Vide Infra с минималистичным дизайном и контекстной архитектурой позволил агентству позиционировать себя как международную компанию.