Сервис «Пакет»: перезапуск социальных сетей и выстраивание коммуникации с новой аудиторией
Перезапуск соцсетей сервиса «Пакет» от X5 Group позволил увеличить вовлечённость аудитории ВКонтакте в 2,5 раза и органически привлечь 14 782 подписчика.
Задача
После массового оттока подписчиков, привлечённых акцией VK Fest, требовалось удержать аудиторию, познакомить её с выгодами платного кешбэка в продуктовом ритейле и снизить отток в сообществе ВКонтакте.
Решение
Разработали новый рубрикатор и визуальный стиль, запустили клипы и виджет активности, внедрили игровые механики и сторителлинг. Параллельно создали сообщество в Одноклассниках с адаптированным контентом и интегрировались в Telegram-канал «Х5 Клуба» с еженедельной рубрикой.
Результат
- ×2,5 Рост вовлечённости аудитории ВКонтакте
- 14 782 Органический прирост подписчиков ВКонтакте
- 537 192 Просмотры открыток в Telegram-канале «Х5 Клуба»
- 2 000+ Подписчики в Одноклассниках
За 6 месяцев вовлечённость ВКонтакте выросла в 2,5 раза, органически привлечено 14 782 подписчика, а число комментариев увеличилось в 25 раз. В Одноклассниках привлечено более 2 000 подписчиков, в Telegram собрано 537 192 просмотра открыток.
2 место в категории Розничная сеть → Размещение контента
Похожие кейсы
Лучший телеграм-канал о еде для X5
Перезапустили корпоративный телеграм-канал X5 как медиа о еде и увеличили вовлеченность на 46,9%.
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
«Магнит» в TikTok #пораотыграться
Провели хештег-челлендж в TikTok — повысили запоминаемость рекламы на 179,68%
Разработка и реализация SMM-стратегии для бренда питьевой воды BAIKAL430
Разработали SMM-стратегию для BAIKAL430 и получили прирост подписчиков на 10 тысяч
Перезапуск соцсетей Птицефабрики «Северная»: +67 000 подписчиков и 50 млн рублей дохода
Перезапустили соцсети Птицефабрики «Северная» и привлекли 67 000 новых подписчиков, а доход от SMM составил 50 млн рублей.
«Черкашин и партнеръ» в соцсетях
Разработали креативную SMM-стратегию для мясного комбината «Черкашин и партнеръ»: органический охват в Instagram вырос с 12 000 до 28 400, а комментарии — с 35 до 715.