Shore Excursions Center СRM

Задача

Туристической компании требовалось повысить эффективность бизнес-процессов за счет CRM-системы, сохранить клиентскую базу, автоматизировать документооборот и сократить время оформления заявок.

Решение

Создана CRM с разделом «Задачи» для накопления данных, цветовой маркировкой заявок (серый — новые, красный — неоплаченные, желтый — частичная оплата, зеленый — оплаченные), автоматическим расчетом стоимости туров, системой бронирования и уведомлений. Разграничены роли: администратор, руководитель, менеджер, бухгалтер, гость.