Система анализа обращений граждан для госоргана
Разработали систему анализа обращений граждан для госоргана: трудозатраты специалистов снизились на 30%.
Задача
Требовался инструмент для исследования общественных настроений на основе текстовых сообщений граждан в социальных сетях и других цифровых источниках.
Решение
Создан программный комплекс для мониторинга и анализа обращений: сбор данных из разных источников, кластеризация, прогнозирование, генерация резюме языковыми моделями и визуализация на дашбордах.
Результат
- −30% Снижение трудозатрат специалистов, анализирующих обращения
Руководители получают комплексное представление о проблематиках обращений, а трудозатраты специалистов по анализу снизились на 30%.
Ещё 25 кейсов в категории Госорган → Нейросети
Похожие кейсы
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Информационная система по сбору «больших данных» из различных источников для использования их в расчетах индекса потребительских цен и статистики торговли
Разработали и внедрили систему сбора больших данных из фискальных чеков для Росстата, автоматизировав сбор статистики и минимизировав ручной труд.
InvestMoscow
Провели комплексную модернизацию инвестиционного портала Москвы: новая архитектура, модульная дизайн-система и персонализированные разделы для инвесторов, промышленников и участников торгов.
Единая экосистема Добро.рф: 5 новых сервисов и коммуникационное ядро за 5 месяцев
Разработали 5 новых сервисов, единый профиль, мессенджер и ленту для платформы Добро.рф с 9,5 млн пользователей, сократив время проектирования интерфейсов в 2 раза.
Интеграция Highload Big Data в Росстат: автоматизация и анализ статистических данных
Разработали и внедрили информационную систему сбора больших данных для Росстата, автоматизировав сбор и анализ статистики из альтернативных источников.