Система управления знаниями для холдинга на 30 000+ сотрудников
Разработали корпоративную систему управления знаниями на базе Битрикс24 для холдинга с 30 000+ сотрудников, перенесли 100 000 материалов и внедрили интеллектуальный поиск.
Задача
Крупному холдингу с тридцатилетней историей требовалась современная система управления знаниями взамен устаревшей, способная гибко масштабироваться под сложные процессы и обеспечивать быстрый доступ к информации для десятков тысяч сотрудников.
Решение
Реализовали модуль базы знаний на базе Битрикс24:Enterprise с многоуровневой архитектурой и предметно-ориентированным проектированием. Разработали конвертер для переноса 100 000 документов, интегрировали ElasticSearch с машинным обучением для поиска, расширили справочники и внедрили WYSIWYG-редактор с поддержкой диаграмм и форм. Обеспечили интеграцию с Active Directory, продуктовым каталогом и REST API.
Результат
- 30 000+ Пользователей базы знаний
- 100 000 Перенесено материалов из предыдущей системы
- 1 млн Записей в справочнике
- 50 000 Показатель назначения по пользователям
Система поэтапно введена в эксплуатацию, сейчас базой знаний пользуются более 30 000 сотрудников всех подразделений корпорации.
Ещё 73 кейса в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
Adello: 4 нейросети для анализа ТВ-эфира снизили стоимость показа рекламы на 15%
Разработали систему анализа ТВ-эфира на основе четырёх нейросетей для Adello: стоимость показа рекламы снизилась на 15%.