Внедрение сквозной аналитики и CRM системы для косметологической клиники
Внедрение сквозной аналитики и CRM для косметологической клиники Telo’s Beauty позволило снизить цену клика на 20%, повысить конверсию в заявку в 1,5 раза и вдвое сократить расходы без падения продаж.
Задача
Отсутствовала CRM-система и IP-телефония, аналитика по рекламным источникам велась вручную в Excel, что искажало оценку эффективности. Требовалось выстроить прозрачный цикл от заявки до продажи и оптимизировать рекламные расходы.
Решение
Внедрили AmoCRM для обработки заявок, Roistat для сквозной аналитики и виртуальную АТС OnlinePBX. Провели обучение сотрудников: подготовили инструкции и провели очные тренинги по работе с новыми инструментами.
Результат
- −20% Снижение средней цены клика
- ×1,5 Рост конверсии из клика в заявку
- ×2 Сокращение общего расхода без снижения продаж
Средняя цена клика снизилась на 20%, конверсия из клика в заявку выросла в 1,5 раза, общий расход сократился вдвое при сохранении объёма продаж.
Ещё 1062 кейса в категории Клиника
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Редизайн интернет-аптеки МЕДСИ с новым оформлением заказа
Провели редизайн интернет-аптеки МЕДСИ: переработали оформление заказа, личный кабинет и карточку товара, чтобы покупателям было удобнее совершать покупки.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.
Разработка анкеты для exit-интервью сотрудников Р-Фарм
Разработали анкету для exit-интервью сотрудников Р-Фарм, которая автоматизировала сбор обратной связи и упростила работу HR-менеджеров.