SMM для FoodTaxi: 7500 подписчиков в Telegram и −97% негативных отзывов
SMM-продвижение для сервиса доставки еды FoodTaxi принесло 7500 активных подписчиков в Telegram с нуля и сократило негативные отзывы на 97%.
Задача
Молодой бренд доставки еды с ценами вдвое ниже конкурентов столкнулся с недоверием аудитории к качеству. Требовалось объяснить причину низких цен, сформировать образ бренда и привлечь молодую аудиторию через соцсети.
Решение
Позиционировали бренд как честного друга: показывали продукт без прикрас через живые фото и анимацию, общались с аудиторией на одном языке, использовали тренды и инфоповоды. Создали стикерпак для Telegram, отражающий философию бренда. Для работы с репутацией внедрили Telegram-бота, который за полгода обработал более 15 000 жалоб и сократил негативные комментарии со 120 в день до 1–3 в неделю.
Результат
- 7500 Активные подписчики в Telegram-канале
- 3000 Живые подписчики ВКонтакте
- 2500 Подписчики в Instagram за месяц рекламной кампании
- −97% Снижение негативных отзывов в открытом доступе
За полгода удалось привлечь 7500 активных подписчиков в Telegram и 3000 во ВКонтакте без платного продвижения, а также 2500 подписчиков в Instagram за месяц рекламы с блогерами. Негативные отзывы в открытом доступе сократились на 97%.
Ещё 17 кейсов в категории Ресторан → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Нейроквест ВКонтакте для сибирской сети доставки японской еды «Японори»
Разработали нейроквест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки суши и роллов «Японори» и привлекли 1414 игроков, а продажи выросли на 153%.
Курьер стал СММщиком Delivery Club
Курьер Delivery Club Диана стала лицом соцсетей бренда: органические охваты выросли на 127%, а негатив в комментариях снизился с 94,86 до 70%.
Квест ВКонтакте для Японори: 1414 игроков и рост продаж на 153%
Квест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки роллов «Японори» привлёк 1414 игроков и увеличил продажи на 153%.
SMM под ключ для сервиса по доставке еды
Сформировали присутствие бренда в социальных сетях, сделав акцент на ярких визуальных элементах
«Сказочный» SMM для Tutti Frutti
Сказочный контент и активное использование stories принесли аккаунту Tutti Frutti 2,4 млн показов в Instagram.
Бургерленд Burger King в Roblox набрал 1 млн визитов за 9 дней
Создали брендовый мир Бургерленд в Roblox для Бургер Кинг: 1 млн визитов за 9 дней и 100% выполнение плана продаж детских боксов.