Когда каждый клиент на вес золота: как Четыре Лапы снизили CAC на 42% за квартал
Снизили стоимость привлечения нового клиента в мобильном приложении сети зоомагазинов «Четыре Лапы» на 42% за полгода.
- Tagline Awards2025— Лучшая мобильная рекламная кампания
Задача
После перехода на модель оценки эффективности по CAC требовалось найти устойчивую стратегию привлечения новых клиентов в мобильном приложении, сохранив объём установок и качество трафика при смене трекера.
Решение
Выстроили процесс сверки данных с CRM для точного определения установок, приводящих к первым покупкам, и перестроили OEM-источники под модель CAC: переработали структуру кампаний, обновили плейсменты, провели A/B-тесты поисковых сегментов и отключили брендовый трафик.
Результат
- −42% Снижение CAC новых клиентов
- −47% Снижение CAC новичков в Appnext
- −65% Снижение стоимости новичка в Petal Ads
За полгода CAC снизился на 42% без потери объёма привлечений, а доля новых покупателей увеличилась.
2 место в разделе Животные → Таргетированная реклама
Ещё 93 кейса в категории Розничная сеть → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Специальный проект «Как собаки спасают людей»
Спецпроект о собаках-спасателях для Purina привлёк более 3 млн уникальных пользователей.
На 53% снизили ДРР с помощью GPT-таргетинга за 2 месяца: кейс RTA и зоомагазина «Четыре Лапы»
Запустили баннерную рекламу с GPT-таргетингом на платформе Roxot для зоомагазина «Четыре Лапы» и снизили ДРР на 53%.
Выручка Высшей Ветеринарной Школы Шанс Био выросла на 25% за год
Построили систему лидогенерации для Высшей Ветеринарной Школы Шанс Био — увеличили продажи курсов в 4,2 раза (ROAS)
Настроили рекламу в Ozon для фонда «Дай Лапу» и собрали 19+ млн ₽ пожертвований
Настроили рекламу в Ozon Performance для фонда «Дай Лапу» и за полтора года собрали 19 227 734 рублей пожертвований.
Вельвет: 260 доноров крови для животных ежемесячно с CPA до 700 ₽ через Авито
Агентство «Церебро Таргет» настроило продвижение банка крови «Вельвет» в Авито Рекламе и добилось стабильного потока в 260 заявок от доноров ежемесячно при CPA до 700 ₽.
Снизили стоимость лида для сети франшиз «Мокрый нос» на 30%
Снизили среднюю стоимость лида с 1200 до 833 рублей и увеличили долю квалифицированных лидов с 30 до 90% для сети франшиз «Мокрый нос».