Снижение пропущенных звонков на 80% для базы отдыха «Тюменский Источник»
Внедрение голосового ассистента на базе ChatGPT-5 и интеграция с CRM Bitrix24 для базы отдыха «Тюменский Источник» позволили снизить количество пропущенных звонков на 80%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Сотрудники базы отдыха не успевали обрабатывать все звонки и заявки, особенно в нерабочее время, что приводило к потере потенциальных клиентов и снижению дохода.
Решение
Разработан голосовой ассистент на базе ChatGPT-5, который круглосуточно консультирует по услугам, проверяет доступность номеров и оформляет бронирования. Ассистент интегрирован с CRM Bitrix24 для автоматического создания и распределения заявок, а также настроены рассылки и напоминания для увеличения повторных продаж.
Результат
- −80% Снижение количества пропущенных звонков
Количество пропущенных звонков снизилось на 80%, выросла конверсия в оплаченные услуги и увеличилось число повторных бронирований.
5 место в категории Отель → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Единая система управления семейными домами фонда «Семья вместе»
Внедрили единую систему на базе «1С:Отель» для управления семейными домами фонда «Семья вместе», автоматизировав регистрацию гостей и отчетность.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Единая система учета по МСФО для Космос Отель Групп
Внедрили 1С:Управление холдингом для Космос Отель Групп и перевели более 60 организаций на единую методологию учета по МСФО.
Единое казначейство для ГК «Мантера-Групп» на 420 рабочих мест
Внедрили единую систему казначейства на базе «1С:Управление холдингом» для ГК «Мантера-Групп»: 420 сотрудников работают в системе, 65 юрлиц объединены.
Единая система учёта для Cosmos Hotel Group на 1С:УХ
Объединили 50+ баз 1С:Бухгалтерия в единую систему на 1С:Управление холдингом и автоматизировали более 1000 рабочих мест для Cosmos Hotel Group.
Единая ERP-система на 1С для ВДНХ
Внедрили комплекс решений 1С:Предприятие 8 для ВДНХ, автоматизировав 1000 рабочих мест и объединив финансы, закупки, аренду и документооборот в единой системе.