Снизили нагрузку на отдел продаж с помощью чат-бота в Telegram
Внедрили AI-бота для туристической компании, который автоматизировал ответы на типовые вопросы, снизив нагрузку на отдел продаж и повысив конверсию.
Задача
Сотрудники отдела продаж тратили много времени на типовые вопросы клиентов, требовалось автоматизировать процесс без потери качества сервиса.
Решение
Создали AI-бота Travel-консультанта на базе ChatGPT, интегрированного с Google Sheets (база знаний о турах) и Битрикс24. Разработали сценарии диалогов, настроили передачу данных и возможность перехвата диалога менеджером.
Результат
Нагрузка на отдел продаж снизилась, скорость ответов выросла, конверсия в заявки повысилась за счет доступности 24/7.
Похожие кейсы
appoint. Сервис впечатлений и заботы о себе
Спроектировали и разработали продукт, объединяющий lifestyle-направления в одном интерфейсе, — на рынке нет аналогов
KitBot для Tutu.ru: Автоматизация первичного скоринга и тестового задания для эффективного найма
Автоматизирован первичный скоринг кандидатов для Tutu.ru, что позволило обработать 1964 отклика без участия HR.
Бот оценки шансов на получение визы
Автоматизировали опрос и скоринг клиентов для визового агентства, сократив затраты ФОТ на 20%.
AI-бот для туристической компании InApp Travel: +47% конверсии в бронирования
Разработан AI-бот для туристической компании InApp Travel, увеличивший конверсию в бронирования на 47%.
Чат-бот для Telegram, Travel Lab - путешествия по Пермскому краю
Разработан сервис для поиска достопримечательностей по геолокации пользователя с фильтрацией на основе ответов.
Телеграм БОТ для автоматической записи на интервью в посольство США, Франции, Испании
Разработали телеграм-бота для автоматической записи на интервью в посольство Франции, что позволило клиентам визовой компании получать слоты без ручного мониторинга.