Инновационная система судоходного радио для ВодоходЪ
Внедрение судоходного радио в мобильное приложение ВодоходЪ обеспечило 100% покрытия связью с пассажирами на борту теплоходов.
Задача
Пассажиры пропускали важную информацию и рассказы гида из-за ограниченного охвата судового радио в развлекательных зонах и на открытых палубах. Требовалось обеспечить доступ к аудиоинформации в любой точке судна.
Решение
Подобрали аппаратно-программный комплекс: аналогово-цифровой преобразователь и конвертер аудиопотока с трансляцией в HLS. Разработали программу для потокового вещания и панель администратора, интегрировали радио в мобильное приложение без изменения существующей схемы.
Результат
- 100% Покрытие системой коммуникации с пассажирами
Достигнуто 100% покрытие системой коммуникации с пассажирами. Туристы получают музыку, аудиогид и сообщения капитана в любой точке лайнера, что повысило удовлетворённость и укрепило репутацию компании.
Ещё 27 кейсов в категории Турагентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт аэропорта Самарканд: онлайн-сервисы для пассажиров и рост неавиационной выручки
Разработали сайт для аэропорта Самарканд с онлайн-сервисами для пассажиров, интеграцией с системами рейсов и погоды, что позволило увеличить неавиационную выручку и снизить нагрузку на справочную службу.
Портбилет TMC: платформа для командировок ВипСервис
Разработали платформу для управления командировками «Портбилет TMC» для ВипСервис: пользователи самостоятельно планируют многосегментные поездки с соблюдением корпоративных политик.
АРМ кассира для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ»: продажи с офлайн-касс выросли в 1,5 раза, а посадка на судно ускорилась на 70%.
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Редизайн портала бронирования Уральских авиалиний сократил время покупки билетов в 1,5 раза и повысил конверсию продаж.
GoldenCruises: международный круизный агрегатор с поиском по карте
Разработали международный круизный агрегатор GoldenCruises с поиском маршрута по карте и онлайн-бронированием.
Доля бронирований из рассылок премиального курорта в Крыму выросла на 225% за год
Настроили CRM-маркетинг для премиального курорта в Крыму: доля бронирований из рассылок выросла на 225% за год.