Все кейсы

TBI bank - кредит не выходя из дома

KODE ·TBI Bank ·2020

Сократили время оформления заявки с трёх дней до одного часа для болгарского банка TBI, увеличив лояльность клиентов и долю операций в цифровом канале до 50%

Открыть проект

Задача

Болгарский банк TBI решил развивать цифровую инфраструктуру и выйти на рынок с онлайн и мобильными продуктами для кредитования

Решение

Разработали сайт для подачи заявки на кредит с возможностью сохранения прогресса заполнения, автоматической воронкой возврата клиента и системой видеоидентификации пользователей. Реализовали концепцию Daily Banking — полное онлайн-взаимодействие банка и клиента

Результат

Время оформления заявки сократилось с трёх дней до одного часа, 50% операций по кредитам совершается в цифровом канале

Похожие кейсы

2021

Orange Premium Club для ПСБ

Сократили количество шагов для оформления заявки с пяти до двух и упростили структуру сайта для Orange Premium Club — с 48 до 11 страниц

3 наград