Telegram-бот для кейтеринговой компании организует работу 500 сотрудников на мероприятии
Разработан Telegram-бот для крупной кейтеринговой компании, автоматизирующий набор до 500 сотрудников и управление командами на мероприятиях с 80 000 зрителей.
Задача
Требовалось упорядочить и автоматизировать процессы оповещения, набора и управления персоналом для обслуживания массовых мероприятий, где задействованы как штатные сотрудники, так и волонтёры. Существовавшая система на базе 1С не обеспечивала оперативной коммуникации и контроля задач.
Решение
Вместо мобильного приложения создан Telegram-бот с бэкендом на NestJS, интегрированный с 1С:Управление персоналом. Бот позволяет рассылать приглашения, формировать команды с чатами, ставить задачи и принимать отчёты, а также управлять ролями участников. Использованы встроенные возможности Telegram для общения и обмена файлами.
Результат
- 500 Сотрудников привлекается на мероприятие
- 80 000 Зрителей на мероприятии
Внедрение бота сократило трудозатраты HR-службы, повысило управляемость команд и качество обслуживания мероприятий, исключив хаос и ошибки ручного управления.
Ещё 133 кейса в категории Ресторан → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Единое казначейство для ГК «Мантера-Групп» на 420 рабочих мест
Внедрили единую систему казначейства на базе «1С:Управление холдингом» для ГК «Мантера-Групп»: 420 сотрудников работают в системе, 65 юрлиц объединены.
Кадровый ЭДО для сети пиццерий «Сицилия»: −50% времени на документы
Внедрили кадровый электронный документооборот в сети из 30 ресторанов «Сицилия»: кадровые специалисты тратят на документы на 50% меньше времени.
Цифровая среда для Арктик Катеринг Сервис: 113 АРМ и 57 столовых
Внедрили комплексную ИТ-систему на базе 1С для автоматизации питания и проживания сотрудников на 57 объектах, обеспечив 113 автоматизированных рабочих мест.