Telegram-бот для кейтеринговой компании организует работу 500 сотрудников на мероприятии
Разработан Telegram-бот для крупной кейтеринговой компании, автоматизирующий набор до 500 сотрудников и управление командами на мероприятиях с 80 000 зрителей.
Задача
Требовалось упорядочить и автоматизировать процессы оповещения, набора и управления персоналом для обслуживания массовых мероприятий, где задействованы как штатные сотрудники, так и волонтёры. Существовавшая система на базе 1С не обеспечивала оперативной коммуникации и контроля задач.
Решение
Вместо мобильного приложения создан Telegram-бот с бэкендом на NestJS, интегрированный с 1С:Управление персоналом. Бот позволяет рассылать приглашения, формировать команды с чатами, ставить задачи и принимать отчёты, а также управлять ролями участников. Использованы встроенные возможности Telegram для общения и обмена файлами.
Результат
- 500 Сотрудников привлекается на мероприятие
- 80 000 Зрителей на мероприятии
Внедрение бота сократило трудозатраты HR-службы, повысило управляемость команд и качество обслуживания мероприятий, исключив хаос и ошибки ручного управления.
Ещё 132 кейса в категории Ресторан → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.
Интернет-магазин и CRM для Luding Group: 250 пользователей и 12 департаментов
Разработали интернет-магазин и внедрили Битрикс24 для Luding Group: 250 пользователей, 12 департаментов, обработка заказов ускорена в 10 раз.
Разработка мобильного приложения «Макдоналдс» для iOS и Android
Разработали мобильное приложение для «Макдоналдс» с интеграцией с кассами 800 ресторанов, которое за год достигло 13 млн установок и 1-го места в App Store.
Внедрение системы управления мастер-данными (MDM) и консолидации регламентированного и управленческого учета на базе "1С:Управление холдингом" в ГК "Мантера Групп"
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
FoodBox: распознавание блюд нейросетью ускорилось в 6,5 раз
Разработали нейросеть для распознавания блюд в FoodBox: скорость выросла в 6,5 раз — с 10–15 до 1–2 секунд.