Все кейсы

Telegram-бот для СтройПромМост: автоматизация заявок в AmoCRM

Gambit Lab ·СтройПромМост ·2023

Разработан Telegram-бот для СтройПромМост, автоматически передающий заявки в AmoCRM и распределяющий сделки по воронкам продаж.

Задача

Требовалось исключить ручной ввод заявок в AmoCRM и ускорить обработку лидов, поступающих через Telegram.

Решение

Создан Telegram-бот, который через API принимает заявки, создаёт сделки в AmoCRM и распределяет их по настроенным воронкам. Менеджеры получают уведомления и могут отслеживать статистику прямо в боте.

Результат

Процесс обработки заявок полностью автоматизирован, снижен риск потери клиентов из-за задержек, улучшена коммуникация менеджеров.

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы