Telegram-бот для турагентства: 100+ вопросов за 2 недели и рост конверсии
Разработали Telegram-бота с ИИ для турагентства: за первые 2 недели он обработал 100+ вопросов клиентов и повысил конверсию в заказ.
Задача
Менеджеры турагентства тратили часы на типовые вопросы клиентов, что замедляло обработку запросов и снижало эффективность продаж.
Решение
Внедрили Telegram-бота с интеграцией ChatGPT и базы знаний компании для автоматических ответов по услугам и сценариям. Подключили CRM Битрикс24, чтобы менеджеры могли подхватывать диалог без потери контекста.
Результат
- 100+ Вопросов клиентов обработано за первые 2 недели
За первые 2 недели бот обработал более 100 вопросов, разгрузил сотрудников и обеспечил рост конверсии в заявки. Ассистент работает круглосуточно.
Ещё 64 кейса в категории Промышленное предприятие → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.