Все кейсы

Tipsnew: кроссплатформенный сервис чаевых с подтверждённым спросом до MVP

Ninen ·Tipsnew ·2022

Разработали маркетинговую стратегию и MVP сервиса чаевых Tipsnew, подтвердив спрос до старта разработки: доход официантов вырос на 30%, лояльность гостей — на 15%.

Задача

Снижение чаевых официантов на 25% из-за популярности безналичной оплаты негативно влияло на ресторанный бизнес. Требовалось создать сервис, который вернёт чаевые в цифровой формат и будет полезен трём разным аудиториям: администраторам, официантам и гостям.

Решение

Провели кастдев: изучили рынок, конкурентов и боли аудитории через опросы, форумы и соцсети. Создали лендинг для сбора заявок и подтверждения спроса, затем на основе полученных данных спроектировали и разработали кроссплатформенный MVP. Запустили омниканальный маркетинг с контекстной и таргетированной рекламой, инфлюенсерами и партнёрствами.

Результат

  • +30% Рост дохода официантов с использованием сервиса
  • +15% Рост лояльности гостей

Сервис увеличил доход официантов на 30% и повысил лояльность гостей на 15%. Администраторы получили инструмент для анализа продуктивности сотрудников и автоматизации процессов.

Ещё 58 кейсов в категории Финтех → Мобильное приложение

2021

Orange Premium Club для ПСБ

Обновили сайт премиальной программы Orange Premium Club для ПСБ: сократили путь оформления заявки с пяти шагов до двух и уменьшили число страниц с 48 до 11.

3 · 2 золота