UX-аудит интернет-магазина Zolla: конверсия выросла на 97%
После UX-аудита и внедрения рекомендаций конверсия интернет-магазина Zolla выросла на 97%.
Задача
Повысить коммерческие показатели интернет-магазина: коэффициент конверсии, средний чек, глубину просмотров. Требовалось найти и устранить UX-барьеры, мешающие пользователям совершать покупки.
Решение
Провели аудит систем аналитики, UX-аудит и веб-аналитику. Собрали качественные данные через онлайн-опросы пользователей. Выявили точки пересечения количественных и качественных данных, выдвинули и дважды подтвердили гипотезы о проблемах. Разработали рекомендации по навигации, поиску, карточке товара, корзине и чекауту.
Результат
- +97% Общая конверсия сайта в заказы
- ×4,66 Конверсия после взаимодействия с поиском
- +43% Переходы в корзину из карточки товара
- +10% Глубина просмотра страниц
Общая конверсия сайта в заказы выросла более чем на 97%. Конверсия после взаимодействия с поиском увеличилась в 4,66 раза, переходы в корзину из карточки товара — на 43%, глубина просмотра страниц — на 10%.
Ещё 51 кейс в категории Производитель одежды → UI/UX-дизайн
Похожие кейсы
Онлайн-магазин Fitsole с кастомным фронтом и интеграцией Shopify API
Разработали онлайн-магазин Fitsole с кастомным фронтом и интеграцией Shopify API для продажи более 1000 товаров.
Сайт для Мурмуризм: модный бренд одежды, которую вяжут бабушки
Разработали сайт для бренда «Мурмуризм», который создаёт эмоциональную связь между клиентом и брендом.
Разработка уникального онлайн-магазина одежды с элементами социальной сети для Nascent
Разработали онлайн-магазин одежды с элементами социальной сети для Nascent, объединив e-commerce и социальные функции для поклонников k-pop культуры.
Стабилизация и доработка интернет-магазина Converse
Стабилизировали и доработали интернет-магазин Converse: наладили обмен с 1С, исправили ошибки в листинге и оформлении заказа, настроили мониторинг.
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
Сайт для канадского бренда детской одежды Premont
Разработали минималистичный сайт для канадского бренда детской одежды Premont с акцентом на графический контент.