Все кейсы

Виртуальная АТС для регионального телеком-провайдера

2People IT ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2024

IT и телеком Мобильное приложениеРазработка ПО Корпоративный сайтМобильное приложениеAndroidiOS

Разработали облачную виртуальную АТС для регионального телеком-провайдера, чтобы расширить B2B-сегмент за счёт SaaS-платформы корпоративной телефонии.

Открыть проект

Задача

Региональному телеком-провайдеру требовалась виртуальная АТС для корпоративных клиентов, чтобы усилить позиции в B2B-сегменте.

Решение

Создана облачная ВАТС на базе VoIP с микросервисной архитектурой и шиной сообщений NATS Jetstream. Реализованы гибкая маршрутизация, IVR, AI-модули контроля качества, интеграция с CRM, автообзвон, запись и аналитика звонков, встроенный WebRTC-софтфон. Платформа доступна из браузера и мобильных приложений без установки дополнительного ПО.

Результат

  • 200 000 сообщений в секунду Пропускная способность шины сообщений

За 11 месяцев разработана полнофункциональная ВАТС, работающая 24/7 и масштабированная под десятки корпоративных клиентов.

2024

Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы

Паравеб · Социоцентр

Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.

3 · 2 золота