Внедрение CRM Битрикс24 для фабрики «Синержи»
Внедрение CRM Битрикс24 для производителя дверей «Синержи» позволило автоматизировать обработку заявок и повысить контроль над продажами.
Задача
С ростом числа обращений в интернет-магазине часть заявок терялась, отсутствовал единый центр обработки всех каналов связи. Потребовалась CRM для управления онлайн- и офлайн-заказами.
Решение
Установлена коробочная версия Битрикс24, настроены поля и статусы в лидах, контактах, сделках. Подключена телефония Мегафон, общий почтовый ящик и виджет на сайте. Проведено обучение сотрудников.
Результат
Все обращения автоматически формируют лиды с разнесением по источникам. Роботы контролируют скорость обработки, уведомляя руководителя при задержках. Появилась возможность сегментировать клиентов и анализировать работу менеджеров.
Ещё 18 кейсов в категории Производитель дверей → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Автоматизация бюджетного учёта и документооборота в ФГАУ «УИСП» Минобороны
Внедрили единую платформу 1С для ФГАУ «УИСП» Минобороны: согласование платежей ускорено с 15 дней до 1 дня.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.
Автоматизация казначейского контура ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом»
Автоматизировали казначейский контур ГК «Автобан» на базе «1С:Управление холдингом» и сократили средний срок исполнения заявок с 8 до 3 рабочих дней.