Внедрение CRM Битрикс24 для швейной фабрики «Строчка»
Внедрение CRM Битрикс24 для швейной фабрики «Строчка» позволило централизовать обработку заявок и оптимизировать процессы продаж и производства.
Задача
В связи с ростом компании потребовалась единая информационная система для отслеживания процессов продаж и производства, так как ранее коммуникации с клиентами и производством велись в разрозненных системах.
Решение
Проведено интервьюирование и составлена блок-схема бизнес-процессов продаж. Настроены поля и статусы в лидах, контактах, сделках и компаниях, создано 5 направлений сделок, подключена телефония и общий почтовый ящик, размещён виджет на сайтах, настроены роботы CRM, проведено обучение сотрудников.
Результат
Все входящие обращения фиксируются в CRM с привязкой к ответственным, процесс продаж и производства оптимизирован: видно, на каком этапе находится заказ, по мере прохождения сделки ставятся задачи сотрудникам.
Ещё 182 кейса в категории Производитель одежды → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Единая система учета транспортных затрат для ОМПК
Внедрили единую TMS-систему для Останкинского мясоперерабатывающего комбината: точность расчета себестоимости доставки выросла до 98%.
КЭДО для ГП «Готэк»: 3800 сотрудников в едином контуре
Внедрили «1С:Кабинет сотрудника» для группы предприятий «Готэк»: 3800 сотрудников переведены на кадровый электронный документооборот.
Переход «Бионорики» на 1С: 100 рабочих мест за 8 месяцев
Перевели российское подразделение Bionorica SE с зарубежной ERP на 1С: 100 автоматизированных рабочих мест, запуск без дублирующего ввода с 1 января 2025 года.
BI-аналитика на базе 1С для торговой сети «Метр»
Внедрили BI-аналитику на базе 1С для торговой сети «Метр»: руководство получило интерактивные панели по продажам, запасам и финансам вместо ручных отчетов в Excel.
Обработка заказов ускорилась в 2 раза после внедрения 1С:WMS в ЭССМО
Внедрили 1С:WMS Логистика. Управление складом для дистрибьютора автомоторных масел ЭССМО — обработка заказов ускорилась в 2 раза, финансовые потери сократились на 20%.
Внедрение 1С:ERP для «Штурм»: 455 рабочих мест и 20 филиалов
Внедрили 1С:ERP и 1С:WMS для «Штурм»: автоматизировали 455 рабочих мест в 20 филиалах.