Внедрение CRM Битрикс24 для Суперсептик: рост продаж почти в 2 раза
Внедрение CRM Битрикс24 для компании «Суперсептик» позволило оптимизировать коммуникации с клиентами и увеличить продажи почти в 2 раза.
Задача
Требовалось оптимизировать коммуникации с клиентами, сократить время на формирование документов, собрать данные по эффективности рекламных каналов и улучшить координацию монтажных бригад.
Решение
Настроена воронка сделок с автоматическим созданием лидов из веб-форм, почты, телефонии и соцсетей. Интегрирован WhatsApp для сохранения переписки и файлов в сделках. Реализовано формирование двух пакетов документов на оборудование и монтаж. Внедрена сквозная аналитика рекламных каналов.
Результат
- ×2 Рост продаж почти в 2 раза по сравнению с 2018 годом
Менеджеры оперативно обрабатывают заявки, на основе данных CRM сформирована аудитория для ретаргетинга. Аналитика выявила низкую эффективность основных рекламных кампаний, что привело к их реструктуризации. Продажи выросли почти в 2 раза.
Ещё 29 кейсов в категории Интернет-магазин → Email-маркетинг
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.
Портал «Леруа-заявки»
Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Разработали онлайн-сервис Smetofor для подбора стройматериалов и расчёта оптимальной сметы: составление сметы на 40 позиций сократилось с 4–5 часов до 15 секунд.
Чат-бот для продажи квартир ГК «ДОННЕФТЕСТРОЙ» на автопилоте
Разработали чат-бот в Телеграм для ГК «ДОННЕФТЕСТРОЙ» с 5 независимыми входами на каждый ЖК и автоматической передачей заявок в Битрикс24.
Снизили стоимость заявки для ТД Ларикс в 4 раза
Разработали новый сайт и запустили рекламу для производителя пиломатериалов из лиственницы, снизив стоимость заявки в 4 раза.
Личный кабинет подрядчика ФСК: согласование документов ускорено в 4 раза
Разработали личный кабинет для подрядчиков ГК ФСК, в 4 раза ускорив подготовку и согласование документов и вдвое сократив сроки получения оплат.