Внедрение CRM Битрикс24 в компанию «MAXXISPORT»
Внедрение CRM Битрикс24 для производителя спортивной экипировки MAXXISPORT обеспечило прозрачность работы менеджеров и единую базу клиентов.
Задача
До внедрения CRM клиенты велись в Excel, обращения не отслеживались, отсутствовал контроль эффективности менеджеров и история сделок. Требовалась система с готовыми интеграциями, способная объединить учёт заказов из интернет-магазина на «1С-Битрикс».
Решение
Проведено интервьюирование, настроены карточки CRM, воронка продаж, роботы для контроля скорости обработки лидов. Подключена IP-телефония «Билайн» и генератор документов для быстрого создания договоров. Внедрён базовый функционал с перспективой интеграции с интернет-магазином и CRM-маркетингом.
Результат
Достигнута прозрачность работы менеджеров: все обращения фиксируются в CRM, отслеживается скорость и качество обработки. База клиентов хранится в едином месте, что позволило сегментировать её и запустить рассылки.
Ещё 69 кейсов в категории Производитель одежды → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Рост конверсии на 30% для интернет-магазина Decathlon
Разработали новую eCommerce-платформу с PIM-системой для Decathlon — конверсия сайта выросла на 30%.
Цифровая трансформация Континентальной хоккейной лиги
Внедрили цифровые системы для КХЛ: количество уникальных пользователей сайта выросло на 39,78% и достигло 13 252 445 за сезон 2023/2024.
Автоматизация продаж Gate-X Fitness: 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц
Внедрение CRM и чат-ботов для нового фитнес-клуба Gate-X Fitness позволило продать 846 абонементов на 5,4 млн ₽ в первый месяц после открытия.
Интернет-магазин VeloPort: с нуля до современного сайта с умным поиском
Разработали с нуля современный интернет-магазин VeloPort с умным поиском и интеграцией с Битрикс24, увеличив конверсию и поисковый трафик.
Интернет-магазин лыж для СПОРТ ИКС на многосайтовом Битриксе
Разработали интернет-магазин sport-xtmn.ru для СПОРТ ИКС на базе 1С-Битрикс в режиме многосайтовости с интеграцией 1С, доставкой СДЭК и оплатой через ЮKassa.
Цифровая экосистема ФНЛ: более 10 платформ и сквозная авторизация
Обеспечили стабильную работу и развитие цифровой экосистемы ФНЛ, объединив более 10 платформ со сквозной авторизацией и автоматизированной аналитикой.