Внедрение CRM в Экохус: конверсия продаж выросла на 15%
Внедрение Битрикс24 в строительной компании «Экохус» позволило увеличить конверсию продаж на 15% и сократить время обработки заявок на 10%.
Задача
В компании отсутствовала единая логика обработки заявок: менеджеры работали по собственным правилам, данные о клиентах и проектах хранились разрозненно, что приводило к хаосу в управлении продажами и снижению удовлетворенности клиентов.
Решение
Внедрили Битрикс24 с настройкой воронок продаж и ведения проектов, шаблонов карточек сделок и контактов, а также интеграцией с телефонией. Это позволило создать единую систему для отслеживания клиентов и контроля этапов строительства.
Результат
- +15% Конверсия продаж
- −10% Время обработки заявок
- +8% Удовлетворенность клиентов
- −5% Количество ошибок и недоразумений
Конверсия продаж выросла на 15%, время обработки заявок сократилось на 10%, удовлетворенность клиентов повысилась на 8%, а количество ошибок снизилось на 5%.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.
Портал «Леруа-заявки»
Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Разработали онлайн-сервис Smetofor для подбора стройматериалов и расчёта оптимальной сметы: составление сметы на 40 позиций сократилось с 4–5 часов до 15 секунд.
Чат-бот для продажи квартир ГК «ДОННЕФТЕСТРОЙ» на автопилоте
Разработали чат-бот в Телеграм для ГК «ДОННЕФТЕСТРОЙ» с 5 независимыми входами на каждый ЖК и автоматической передачей заявок в Битрикс24.
Снизили стоимость заявки для ТД Ларикс в 4 раза
Разработали новый сайт и запустили рекламу для производителя пиломатериалов из лиственницы, снизив стоимость заявки в 4 раза.
Личный кабинет подрядчика ФСК: согласование документов ускорено в 4 раза
Разработали личный кабинет для подрядчиков ГК ФСК, в 4 раза ускорив подготовку и согласование документов и вдвое сократив сроки получения оплат.