Выберу.ру: ИИ-ассистент увеличил время на сайте с 5 до 11 минут
Разработали ИИ-ассистента для финансового маркетплейса Выберу.ру: среднее время на сайте выросло с 5 до 11 минут, конверсия в заявки — на 15%.
Задача
С ростом аудитории ручные ответы на вопросы пользователей стали долгими и дорогими. Требовался ИИ-ассистент, который разбирается в финансах, учитывает российскую специфику и ведёт диалог.
Решение
Дообучили модель Qwen2.5-Instruct на 20 000 новостей и 7 000 ответов экспертов, подключили базу знаний для точных ответов. Переработали поиск, внедрили сценарии общения, память диалога и фильтр тем — точность достигла 98%.
Результат
- 5 → 11 минут Среднее время на сайте
- +15% Средний Conversion Rate
- +4 минуты Дополнительное время чтения рекомендованных статей
- 20% Доля пользователей, оставляющих заявку
Среднее время на сайте увеличилось с 5 до 11 минут, конверсия в заявки выросла на 15%. Каждый пятый пользователь ИИ оставляет заявку, а 80 000+ новых регистраций пришли ради помощника за первый месяц.
Ещё 555 кейсов в категории Маркетплейс
Похожие кейсы
Advisors’ Axiom. Инвестиционная платформа с нейросетью для оценки тональности новостей
Разработали MVP онлайн-инструмента и мобильное приложение для управления капиталом клиентов Росбанка сегмента Premium и Private Banking
10 000+ Новостей на русском для обучения
Тур в Кустодию от Сбера: иммерсивное путешествие по выставке с ожившими картинами и AR-гидом
Создали иммерсивный цифровой слой для выставки Кустодиева в Третьяковской галерее: AR-гид, озвученные картины и нейрофотостенд привлекли более 20 000 пользователей AR-гида и 60 000 сгенерированных AI-портретов.
60 000+ AI-портреты
Применение AI-технологий для усиления эффективности команды продаж
СберФакторинг внедрил ML-модель для прогнозирования вероятности заключения договора факторинга, что повысило конверсию в сделку в 13 раз.
×13 Конверсия в сделку
appoint. Сервис впечатлений и заботы о себе
Спроектировали и разработали сервис appoint с нуля: путь от выбора до оплаты занимает 5 шагов.
5 Шагов до оплаты
Разработка виртуального ассистента в соцсетях для Россельхозбанка
Чат-бот Россельхозбанка в соцсетях и мессенджерах обрабатывает более 30% заявок и сокращает время обработки на 30%.
30% Заявок обрабатывает бот
Сайт СберСтрахования жизни: от визитки к полноценному онлайн-сервису
Сайт СберСтрахования жизни превращён в полноценный онлайн-сервис: клиенты могут выбирать и покупать страховые продукты прямо на сайте, в том числе с мобильных устройств.
100+ UI-компонентов