Запуск СРМ-маркетинга (CRM) без накопленной базы
Разработали CRM-стратегию для магазина аудиотехники в Дубае и увеличили базу email-подписчиков на 853%.
Задача
Магазин аудиотехники открыл новую точку в Дубае, но имел базу для рассылок менее 200 человек и только один канал связи с клиентами. Требовалось собрать активную базу и увеличить продажи.
Решение
Интегрировали сайт с CDP-платформой, запустили триггерные и массовые email-рассылки, а также подключили мессенджер WhatsApp. Для сбора контактов использовали игровую механику «Колесо фортуны» с промокодами, что позволило привлечь 1 882 контакта за год.
Результат
База email-адресов выросла на 853% до 1 833 подписчиков, запущено 8 триггерных сценариев, открываемость рассылок достигла 30%, а канал рассылок принес более 100 дополнительных заказов.
Похожие кейсы
Askona — адаптация коммуникаций для ОАЭ
Обновили и адаптировали фирменный стиль для выхода на рынок ОАЭ, увеличив выпуск макетов до 250–300 в месяц.
Как автоматизированные дашборды ускорили принятие решений и освободили маркетинг от Excel
Разработали BI-систему для AST.WINE, объединив данные из онлайн-источников и офлайн-продаж в единый дашборд для оперативного управления.
ROI 303% с ПромоСтраниц для ИБП: как мы продаем сложный продукт через историю
Запустили ПромоСтраницы для Светон ИБП и достигли KPI по стоимости лида благодаря оптимизации контента и стратегии.
Кейс «Пятёрочки Доставки»: +78% к выручке от CVM-маркетинга за счёт персонализации
Внедрили персонализацию CRM-коммуникаций для «Пятёрочки Доставки» — увеличили выручку на 78%
«Колесо фортуны» VS скретч-карта: какая механика лучше собирает подписчиков
Заменили механику сбора контактов «Колесо фортуны» на скретч-карту, но конверсия оказалась ниже — у «Колеса фортуны» она в среднем в 2 раза выше