Автоваз

1С:CRM помог call-центру АВТОВАЗа обслуживать клиентов в 5 раз эффективнее

Внедрение 1С:CRM в колл-центре АВТОВАЗа позволило в 5 раз увеличить количество принимаемых звонков и вдвое сократить время ожидания клиента на линии.

×5 Принимаемых звонков

АВТОВАЗ: единая система данных о 18 000 контрагентов

Внедрение «1С:Управление холдингом» для АВТОВАЗа позволило централизовать данные о 18 000 контрагентов и 60 000 договоров в единой системе.

800 Рабочих мест

Онлайн-поддержка пользователей в официальных сообществах LADA

Команда 24/7 отвечает на комментарии и личные сообщения LADA на русском и английском, максимальное время реакции — 4 часа.

4 часа Время реакции

Веб-сервис контроля дилерских центров Lada

Разработан веб-сервис для контроля дилерских центров Lada, объединивший управление качеством в едином портале.

LADA X Четкая передача

Веб-сериал «Четкая передача» с героями «Реальных пацанов» набрал 25 млн просмотров и 135 000 подписчиков на YouTube.

25 млн Охват проекта