+25% целевых визитов через Яндекс Карты: работа с репутацией медцентра
Разработали политику коммуникации и оптимизировали SERP для медицинского центра, увеличив целевые визиты через Яндекс Карты на 25%.
Задача
Медицинский центр сталкивался с недостатком отзывов, слабой проработкой карточек в справочниках и попаданием сайтов компаний-тезок в топ поисковой выдачи по брендовым запросам.
Решение
Разработали политику коммуникации с пациентами, включающую алгоритм отработки негатива и сбор обратной связи через QR-коды с переадресацией на форму для претензий. Оптимизировали SERP: добавили микроразметку, заполнили карточки в Google Maps и Яндекс Бизнесе, создали фиды для услуг, переписали title и description.
Результат
Через три месяца целевые визиты через Яндекс Карты выросли на 25%, коэффициент тональности (NSR) достиг +91, увеличилось количество положительных отзывов.
Похожие кейсы
Здоровая обратная связь: исследование мнений клиентов для аптек "Здесь Аптека"
Оптимизировали работу с отзывами для сети аптек — повысили лояльность в сети на 26,5%
Как мы удалили 529 отзывов с Яндекс Карт и восстановили рейтинг сети ветеринарных клиник
Подняли рейтинг ветеринарных клиник с 3★ до 4,5-5★ и увеличили переходы в профиль компании на 22% за 11 месяцев
Кейс продвижения стоматологии в Яндекс Картах с 9 на 1 место
Оптимизировали карточки стоматологической клиники в Яндекс Картах, что привело к росту числа кликов на кнопку «Позвонить» на 124% в одном из филиалов.
Кейс продвижения клиники в геосервисах: 2 285 звонков из Яндекс Карт за месяц
Оптимизировали карточки в Яндекс Картах и Яндекс Бизнесе для сети клиник — снизили стоимость целевого действия с 21 до 8 рублей во взрослой клинике и увеличили количество обращений в детской на треть
Охват 14.600.000 и 1 место среди конкурентов: пиар для Alpha-Bio Tec
Проведена PR-кампания для Alpha Bio Tec, обеспечившая охват 14,6 млн контактов и выход на 1 место среди конкурентов.