Рейтинги digital-компаний
Подбор по задачеПодбор Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Интеграторы SMM SEO Performance Аутстафф
Все кейсы

Автоматизация процессов деревообрабатывающей компании в Битрикс24

IT4BP ·Компания ·2023

Промышленность Интеграция CRM/ERP Битрикс24

Оптимизировали бизнес-процессы и внедрили Битрикс24 в деревообрабатывающей компании: 90% вопросов сотрудники решают самостоятельно, без участия директора.

Подбор агентства по задаче →

Задача

Собственник был перегружен операционными задачами: финансы, сделки, закупки, планирование. Требовалось разгрузить его и дать сотрудникам возможность самостоятельно решать вопросы.

Решение

Описали процессы, распределили роли и метрики, ввели ежедневные планёрки. Создали базу знаний и систему штрафов за обращение не по цепочке. Настроили CRM Битрикс24, коммуникации и обмен данными с почтой и соцсетями.

Результат

  • 90% Вопросы, решаемые сотрудниками самостоятельно

90% вопросов решаются сотрудниками без участия директора. Отдел продаж работает в Битрикс24, передача заказов в производство и логистику автоматизирована.

Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Промышленность Интеграция CRM/ERP
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace