Автоматизация продаж и логистики в Битрикс24 для компании «Летай»
Внедрили Битрикс24 с телефонией и WhatsApp для компании «Летай»: 7 сотрудников работают в единой CRM, заявки не теряются.
Задача
Требовалось объединить работу отдела продаж и логистов в одной системе, сохранять историю взаимодействия с клиентами, автоматизировать документооборот и перевести общение в WhatsApp из личных аккаунтов в корпоративный контур.
Решение
Настроили CRM с воронками продаж и сделок, подключили телефонию Мегафон с маршрутизацией звонков и записью разговоров, интегрировали WhatsApp через Wazzup. Добавили автоматические задачи, напоминания и обучили сотрудников работе в системе и рассылкам.
Результат
- 7 Сотрудников работают в системе
Заявки попадают в Битрикс24 и своевременно обрабатываются, появилась статистика по эффективности сотрудников, личное общение в мессенджерах отделено от рабочего.
Ещё 165 кейсов в категории Логистическая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Единая система учета транспортных затрат для ОМПК
Внедрили единую TMS-систему для Останкинского мясоперерабатывающего комбината: точность расчета себестоимости доставки выросла до 98%.
КЭДО для ГП «Готэк»: 3800 сотрудников в едином контуре
Внедрили «1С:Кабинет сотрудника» для группы предприятий «Готэк»: 3800 сотрудников переведены на кадровый электронный документооборот.
Переход «Бионорики» на 1С: 100 рабочих мест за 8 месяцев
Перевели российское подразделение Bionorica SE с зарубежной ERP на 1С: 100 автоматизированных рабочих мест, запуск без дублирующего ввода с 1 января 2025 года.
BI-аналитика на базе 1С для торговой сети «Метр»
Внедрили BI-аналитику на базе 1С для торговой сети «Метр»: руководство получило интерактивные панели по продажам, запасам и финансам вместо ручных отчетов в Excel.
Обработка заказов ускорилась в 2 раза после внедрения 1С:WMS в ЭССМО
Внедрили 1С:WMS Логистика. Управление складом для дистрибьютора автомоторных масел ЭССМО — обработка заказов ускорилась в 2 раза, финансовые потери сократились на 20%.
Внедрение 1С:ERP для «Штурм»: 455 рабочих мест и 20 филиалов
Внедрили 1С:ERP и 1С:WMS для «Штурм»: автоматизировали 455 рабочих мест в 20 филиалах.