Рейтинги digital-компаний
Подбор по задачеПодбор Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Интеграторы SMM SEO Performance Аутстафф
Все кейсы

Автоматизировали распределение писем по сделкам в Битрикс24 для завода «ШЭЛА»

СофтЭксперт ·ШЭЛА ·2026

Промышленность Интеграция CRM/ERP Битрикс24

Настроили автоматическое создание сделок из писем и перенесли в Битрикс24 каталог из 8000+ товаров для производителя электрооборудования «ШЭЛА».

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Сделки велись в Excel, заявки приходили на почту разным сотрудникам и терялись, не было единой базы клиентов. Требовалось внедрить CRM для контроля заявок и сделок, сохранив привычную логику работы.

Решение

Поэтапно написали техническое задание, установили коробочную версию Битрикс24 на сервере заказчика и перенесли сделки из Excel. Доработали логику обработки писем: система создаёт новую сделку, если письмо не относится к существующей, и добавили кнопку для принудительного создания сделки. Импортировали базу клиентов и каталог из 8000+ товаров, предварительно преобразовав его с помощью ИИ.

Результат

  • 8000+ Товаров в каталоге

Сократили время на обработку писем и внесение данных, минимизировали риск потери заявок. Сотрудники быстрее адаптировались к CRM благодаря сохранению привычной структуры сделок и обучению.

Ещё 496 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP

Похожие кейсы

Промышленность Интеграция CRM/ERP
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace