Бонусная система и CRM для студии маникюра: возврат клиентов +38%
Внедрили бонусную систему с функциями CRM для студии маникюра: возврат клиентов вырос на 38%, скорость обработки снизилась на 12%.
Задача
Требовалось автоматизировать учёт клиентов, услуг и бонусов, отслеживать каналы привлечения и организовать онлайн-запись с выбором мастеров.
Решение
Разработана карточка клиента с бонусным счётом и историей услуг, настроена аналитика эффективности каналов и подсказки для мотивации. Создан сайт с интеграцией онлайн-записи и автоматизирован учёт времени мастеров.
Результат
- +38% Возвращающиеся клиенты
- −12% Скорость обработки клиентов
Оптимизированы затраты на рекламу, скорость обработки клиентов снижена на 12%, а количество возвращающихся клиентов выросло на 38%.
5 место в категории Салон красоты → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Интернет-магазин холдинга косметики и парфюмерии (Казахстан). Интеграция с 1С и CRM, InstaShop, SEO
Разработали интернет-магазин для сети косметики и парфюмерии «Французский Дом BSB» с интеграцией 1С и CRM Битрикс24 — продажи выросли в 2,5 раза.
AI-проверка видимости на картах для Soda и Britva
AI-проверка видимости на Яндекс Картах для сетей Soda и Britva: показы Britva выросли на 465%, маршруты — на 152%.
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали корпоративный портал Lanet для Lamoda, заменив зарубежное решение и обеспечив бесшовный переход 13 000 сотрудников — 12 500+ уникальных посетителей за первые 4 месяца.
Интернет-магазин косметики GK: единая экосистема с мобильным приложением
Переработали интернет-магазин косметики GK в единую экосистему с мобильным приложением, общей базой данных и автоматической синхронизацией с 1С каждый час.
Обработка онлайн-заказов «Гельтека» ускорилась в 12 раз после внедрения Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для «Гельтека» позволило сократить время обработки онлайн-заказов с 2 часов до 10 минут.