Все кейсы

Бот для компании SmartMental - сервис подбора психологов

kt.team ·SmartMental ·2024

Разработан бот-помощник для SmartMental, который автоматизирует запись на консультации с психологами и делает процесс более удобным для пользователей

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2024— Лучшая AI-технология: ритейл и e-commerce

Задача

Неэффективность процесса записи на консультации к психологам через звонки и сообщения снижала клиентский опыт и ограничивала доход компании

Решение

Разработан бот-помощник в Telegram, который автоматизирует запись, фильтрует специалистов по предпочтениям пользователя и равномерно распределяет клиентов между психологами

Результат

Бот упростил и ускорил процесс записи, сделал услуги более доступными и комфортными для пользователей, улучшил клиентский опыт

2021

Интеллектуальная система официального информирования и управления обращениями граждан и организаций Росалкогольрегулирования

Внедрена Интеллектуальная система официального информирования и управления (ИСОИУ) для Росалкогольрегулирования — время подготовки ответов сократилось с 25 до 20 календарных дней

1 наград