Все кейсы

Cервис доставки воды

SimpleIT ·Водная империя ·2021

Разработано мобильное приложение для доставки воды, увеличившее повторные заказы за счет персонализации и push-уведомлений.

Открыть проект

Задача

Создать мобильное приложение для лидера рынка доставки воды в Воронеже, которое должно быть простым и понятным, но при этом красиво отображать весь спектр товаров и услуг, а также стимулировать заказы в периоды низкой загрузки курьеров.

Решение

Проведено исследование рынка, выявлены ключевые проблемы: клиенты забывают заказать воду, неравномерная загрузка курьеров, необходимость доверия, потребность в самовывозе и чат-коммуникации. Реализованы push-уведомления с учетом загруженности курьеров, страница «Производство» для формирования доверия, раздел самовывоза с картой, функция «Заказать как всегда» для быстрых повторных заказов и персонализированные попапы с благодарностью.

Результат

Приложение запущено, обеспечило удобство заказа и повысило лояльность клиентов за счет персонализации и своевременных напоминаний.