Частота покупок ZARINA выросла в 2 раза после внедрения геймификации в чат-боте
Внедрение геймификации в чат-бот ZARINA увеличило частоту покупок в 2 раза, а 47% игроков совершили покупки в бренде.
Задача
Повысить средний чек и частоту покупок среди участников программы лояльности ZARINA.
Решение
Разработали геймифицированную программу лояльности в чат-боте с интеграцией по API. Проанализировали ядро аудитории — женщин 30–54 лет — и выбрали механику, близкую к привычным «три в ряд» и «2048», но с новизной. Внедрили систему серий игровых дней с прогрессом, коллекционированием и сгораемыми бонусами, мотивирующую регулярно играть и тратить баллы на реальные покупки.
Результат
- ×2 Рост частоты покупок во время игры
- 47% Игроков, совершивших покупки в бренде
- +40% Рост ежемесячно активных пользователей
- 4+ минуты Среднее время игры
Частота покупок выросла в 2 раза (с 1,3 до 2,7 чека в месяц), 47% игроков совершили покупки в бренде, а ежемесячно активных пользователей стало больше на 40%. Более 60% участников следующего сезона вернулись в игру.
Ещё 854 кейса в категории Производитель одежды
Похожие кейсы
Telegram-приложение для магазина тактической экипировки
Разработали Telegram-мини-приложение для магазина тактической экипировки: время до подтверждения заказа сократилось на 40%, повторные заказы выросли на 25%.
Сайт Caesar Watches: органический трафик вырос на 45%, конверсия — на 12%
Разработали сайт и Telegram Mini App для Caesar Watches: органический трафик вырос на 45%, конверсия — на 12%, а доля заявок с сайта достигла ~15%.
Бот-каталог для home с интеграцией Retail CRM
Разработали бот-каталог для бренда одежды home с интеграцией Retail CRM и упаковали более 130 позиций.
Мобильное приложение биржи кроссовок XSTREET с проверкой оригинальности
Разработали мобильное приложение для биржи кроссовок XSTREET с биржевым механизмом, проверкой оригинальности и интеграцией платежей, онлайн-касс и доставки.
Mini App Yammy для магазина одежды Yummy в Telegram
Создали Mini App Yammy в Telegram для магазина одежды Yummy, заменив стандартного бота полноценным интернет-магазином с каталогом, корзиной и оплатой.
Чат-бот для розыгрыша сертификатов федеральной сети магазинов одежды
Разработали чат-бота для розыгрыша подарочных сертификатов федеральной сети магазинов одежды: за месяц им воспользовалось несколько десятков тысяч человек.