Чат-бот для аптеки в Telegram
Разработан и запущен Telegram-чат-бот для сети аптек «Фарма», обеспечивший онлайн-консультации с провизором и доступ к программе лояльности.
Задача
Федеральной аптечной сети требовалось обеспечить информирование клиентов о бонусах, акциях, истории покупок и адресах аптек через чат-бот в Telegram, а также предоставить возможность онлайн-консультаций с провизором.
Решение
Команда доработала существующий чат-бот, исправив ошибки и добавив функционал консультаций с провизором. Ведется работа по улучшению системы лояльности и интеграции с ботом.
Результат
Чат-бот повысил информированность клиентов о бонусах и акциях, упростил выбор препаратов через онлайн-консультации, способствовал росту лояльности и сократил время сотрудников на консультирование.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Компьютерное зрение для диагностики кожных заболеваний — Dermadex
Обучили искусственный интеллект для телемедицинского приложения в сфере дерматологии — нейросеть определяет 60+ заболеваний кожи
Человечный чат-бот для сбора обратной связи у пациентов
Чат-бот для медицинского стартапа: разработали MVP в Telegram
Разработан MVP медицинского сервиса в виде Telegram-бота для хранения и анализа медицинских данных, привлекший более 3000 пациентов.
Mini App для записи к психологам
Разработана цифровая платформа для психологической поддержки, привлекшая более 1000 пользователей за первый месяц.
Сэкономили 500 часов менеджеров, автоматизировав найм и опрос кандидатов в Телеграм
Разработали Telegram-бота для автоматизации найма менеджеров, обработавшего 400 откликов.