Чат-бот для аптеки в Telegram
Разработали чат-бота в Telegram для федеральной аптечной сети «Фарма» с онлайн-консультациями провизора и доступом к программе лояльности.
Задача
Аптечной сети требовался инструмент для информирования клиентов о бонусах, акциях, баллах лояльности, истории покупок и адресах аптек.
Решение
Исправили ошибки предыдущей версии чат-бота и добавили чат с провизором для онлайн-консультаций по выбору препаратов. Ведётся работа над улучшением системы лояльности и её интеграцией с ботом.
Результат
Клиенты получили быстрый доступ к информации о бонусах и акциях, а онлайн-консультации упростили выбор препаратов. Сотрудники аптек стали тратить меньше времени на консультирование.
Ещё 109 кейсов в категории Аптека
Похожие кейсы
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Компьютерное зрение для диагностики кожных заболеваний — Dermadex
Обучили нейросеть распознавать кожные заболевания по фото и интегрировали её в телемедицинское приложение Dermadex — точность диагноза достигла 99%.
Возврат «мертвой» базы на 5 400 000 рублей и уменьшение стоимости заявки 2,5 раза из Яндекс Директа с помощью AI
Внедрили CRM, настроили офлайн-конверсии и запустили ИИ-робота для клиники HFE: вернули «мёртвую» базу и получили 5 400 000 ₽ выручки.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
AI-нутрициолог в Telegram: анализ питания по фото и голосу
Разработан AI-нутрициолог в Telegram, который анализирует питание по фото, тексту и голосу, снижая когнитивную нагрузку и делая контроль рациона частью повседневной коммуникации.
Чат-бот для Центра современной педиатрии: конверсия в отзывы выросла с 2% до 50%
Разработали LLM-бота для сбора обратной связи у пациентов Центра современной педиатрии: конверсия выросла с 2% до 50%.