Чат-бот для сервисного отдела с транскрибацией
Разработан Telegram-бот с ИИ для голосового заполнения актов, сокративший время обработки данных в 2 раза.
Задача
Инженеры на объектах заполняли акты вручную, офисные сотрудники перепечатывали их в Битрикс24. Неразборчивый почерк и двойная работа отнимали много ресурсов.
Решение
Создан Telegram-бот, интегрированный с Битрикс24, который использует нейросети Whisper и ChatGPT4 для транскрибирования голосовых сообщений и структурирования данных в акты. Бот позволяет прикреплять фото, перезаписывать сообщения и автоматически обновляет задачи.
Результат
Время обработки актов сократилось в 2 раза, устранена двойная работа, повышена производительность.
Похожие кейсы
HR чат-бот для Норникеля
Разработан HR чат-бот в ВКонтакте для сбора резюме и анкет соискателей — за два месяца получено 245 анкет
Разгрузили отдел продаж за счет внедрения на сайт чата с ИИ-продавцом
Внедрение AI-ассистента на сайт производителя оборудования для снижения нагрузки на отдел продаж и повышения качества лидов: 5% целевых заявок привел ИИ-ассистент.
Как мы внедрили универсального агента поддержки для крупной металлургической компании
Внедрили AI-агента для автоматизации поддержки металлургической компании, что ускорило первые ответы и снизило нагрузку на экспертов.
AI-ассистент подбора товаров для АО «Заслон»: автоматизация запросов и ускорение подбора компонентов
Рекомендательная система для завода по оптимизации процесса производства стали
Оптимизировали потребление ферросплавов в конвертерном цехе — снизили расход на 3%, сэкономив более 500 млн рублей в год
От 5 дней до 8 часов: создали бота, который ускорил рекрутинговые процессы для 2500+ работников
Автоматизировали рекрутинговые процессы и создали систему наставничества для целлюлозно-бумажной компании с 4000 сотрудников