Цифровой профсоюз для Ликинского автобуса: автоматизация ключевых процессов
Внедрение CRM-системы для ППО ООО «Ликинский автобус» позволило автоматизировать ключевые процессы и повысить прозрачность управления.
Задача
Процессы вступления и выхода из профсоюза, регистрации на мероприятия и обработки обращений велись вручную или в разрозненных системах, что снижало прозрачность и оперативность.
Решение
Внедрена CRM-система с иерархической структурой профсоюза, загружены контакты членов и шаблоны документов. Настроены бизнес-процессы и воронки сделок: при поступлении заявки автоматически создаётся лид или сделка, сотрудник сопровождает её от проверки данных до генерации документов и закрытия.
Результат
Централизована база данных, автоматизированы ключевые операции, сокращено время обработки запросов, стандартизированы документы, повышены прозрачность и контроль.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана государственная платформа МСП.РФ для поддержки предпринимателей: зарегистрировано 220 000 пользователей и оказано 300 000 услуг.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Разработка личного кабинета инфраструктуры поддержки и органов власти на цифровой платформе МСП.РФ
Разработали личный кабинет для органов власти и институтов поддержки на МСП.РФ: свыше 70 000 онлайн-заявок от бизнеса обработано в 89 регионах.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Разработка веб-сервиса и мобильного приложения «Поступай правильно»
Создали всероссийскую витрину вузов с фильтрацией, сравнением и навигатором поступления для абитуриентов.