CRM Битрикс24 для завода и конструкторского бюро

Задача

Требовалось автоматизировать работу отделов продаж и производства, чтобы повысить продуктивность, улучшить качество обслуживания заказчиков и ускорить решение оперативных вопросов в сделках.

Решение

Провели аудит бизнес-процессов и на его основе настроили воронки для отделов продаж, конструкторского бюро, производства и оплат. Внедрили автозадачи, пользовательские поля, реестры документов и автоматические бизнес-процессы, а также шаблоны документов и автоматическую отчетность для руководителей.