CRM-система B2CAMP: управление детским лагерем
Разработали CRM-систему B2CAMP для содружества лагерей «Синяя птица», которая объединила работу менеджеров, вожатых и родителей и вышла в коробочную версию.
Задача
Перевести 20-летний опыт работы с детьми в гибкую CRM, понятную менеджерам, вожатым и руководителям, и обеспечить долгосрочные отношения с семьями.
Решение
Создали модульную CRM с карточками детей, задачами-тикетами, финансовым блоком, дашбордом и отчётами. Реализовали личный кабинет для родителей с онлайн-бронированием и автоматическим формированием договоров, а также систему ролей.
Результат
CRM оптимизировала внутренние процессы лагеря и вызвала интерес рынка, что позволило выпустить коробочную версию продукта.
10 место в категории Оздоровительный комплекс → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Новый сайт аэропорта Внуково: онлайн-табло, схема и языковые версии
Создали новый сайт аэропорта Внуково с онлайн-табло, интерактивной схемой и языковыми версиями, что увеличило прямой трафик на 114%.
Сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани»
Разработали сайт для оздоровительного комплекса «Чапаевские бани» с каталогом услуг, онлайн-бронированием и интеграцией с Битрикс24.
Сайт и приложение для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказов ускорена в 3 раза
Разработали сайт, мобильное приложение и CRM для онлайн-химчистки «Мама Люба»: приёмка заказа сократилась с 5 до 1,5 минут.
Сервис аренды кофемашин Capso: гибкие подписки и Telegram Mini Apps
Разработали сервис аренды кофемашин Capso с гибкими подписками, интеграцией с СДЭК и Telegram Mini Apps для управления заказами.
Снижение стоимости заявки с 3 000 до 1 200 рублей и ROMI 200% для Техносервиса
Снизили стоимость заявки с 3 000 до 1 200 рублей и достигли ROMI 200% для сервиса по ремонту бытовой техники.
Время ожидания клиентов «Центра Измерений» сократилось с 5 до 3 дней
Внедрение Битрикс24 в «Центре Измерений» сократило время ожидания клиентов с 5 до 3 дней и ускорило обработку заявок на 40%.