Дизайн мобильного приложения «Мир Квестов» для удержания и роста повторных бронирований

Задача

У «Мира Квестов» было неудобное мобильное приложение, которое лишь перенаправляло на сайт, и низкий рейтинг в сторах. Требовался полноценный мобильный сервис как инструмент удержания аудитории, роста повторных бронирований и улучшения клиентского опыта.

Решение

Разработали продуктовую стратегию на год с тремя этапами запуска. В MVP спроектировали ключевые сценарии: каталог, умный поиск по тегам, бронирование в пару нажатий, избранное и уведомления. Добавили онбординг для сбора предпочтений, раздел поддержки с чатом и систему достижений с квестобаллами. Подготовили UI-кит и стайлгайд для разработки.