Все кейсы

Flip: мобильное приложение для сети кофеен

ФЛИП ·2021

Разработали мобильное приложение и систему управления контентом для сети кофеен FLIP — выросли регистрации в приложении и объём продаж

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2022— Лучшее приложение услуги

Задача

Реализовать бизнес-логику сети кофеен FLIP в мобильном приложении: внедрить различные варианты заказа (к столику, самовывоз, доставка), акционные механики (кофейный проездной, чековая книжка), интеграцию с CRM QuickResto и решить проблемы с обработкой нулевых платежей эквайрингом

Решение

Создали мобильное приложение для клиентов и бекофис для менеджеров, интегрировали с CRM QuickResto и банковским эквайрингом. Реализовали возможность выбора вида заказа и доставки, настройки зон доставки на карте, акционные механики с гибкими настройками для менеджеров. Настроили прямую интеграцию бекофиса с ОФД для отправки чеков при нулевых платежах

Результат

Выросли регистрации в приложении и доля онлайн-заказов, ускорилась обработка заказов баристой, увеличился объём продаж по всем категориям товаров