HRDesk24: автоматизация HR-заявок и контроль SLA в едином окне
Разработали систему управления HR-заявками HRDesk24, которая автоматизирует типовые задачи и помогает соблюдать SLA, для компаний-лидеров: 96% HR-директоров назвали приоритетом сокращение операционных издержек.
Задача
Базовые возможности Битрикс24 не позволяли контролировать SLA, формировать цифровой след для аналитики, а типовые процессы приходилось собирать вручную, тратя десятки часов на рутинные операции. Требовалось комплексное решение для автоматизации HR-процессов.
Решение
Спроектировали модуль, автоматически разворачивающий бизнес-процессы, вместо ручной сборки и кастомного кода. Разработали интерфейс заявителя, снижающий ошибки при заполнении форм и позволяющий отслеживать статус заявок. Добавили слой аналитики с готовыми отчётами на базе BI-конструктора Битрикс и создали мобильный корпоративный портал для линейного персонала.
Результат
- 96% HR-директоров назвали приоритетом сокращение операционных издержек
- 86% Респондентов указали на потребность освободить время для стратегических задач
- 92% Экспертов подтвердили необходимость доступа к аналитике в реальном времени
Текущая версия продукта состоит из двух самостоятельных модулей: Service Desk для управления HR-заявками в едином окне и мобильного корпоративного портала — цифрового рабочего места для линейного персонала с доступом к HR-сервисам.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
За 2 недели мигрировали 20 000+ аккаунтов с Notion на российскую платформу TEAMLY
За 2 недели до блокировки Notion в России платформа TEAMLY помогла мигрировать более 20 000 аккаунтов, 90% переносов прошли успешно.
Сервис оценки и развития разработчиков
Создали открытый сервис и базу знаний для оценки навыков разработчиков по объективным критериям.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.