Все кейсы

ИИ-поиск по базе знаний компании с генерацией ответов для сотрудников

Riverstart ·2025

Разработали AI-поисковик по внутренним документам компании, который экономит руководителям около 10% рабочего времени.

Задача

Сотрудники тратили много времени на поиск информации во внутренних документах: регламентах, справочниках и базах знаний. Требовался инструмент, который ускорит доступ к нужным данным и снизит нагрузку на персонал.

Решение

Создали AI-поисковик с генерацией ответов на базе внутренних документов. Система принимает запросы на естественном языке, ищет по всем корпоративным источникам, включая CRM, ERP и переписку, и выдаёт краткий ответ со ссылками на источники. Поиск учитывает внутреннюю терминологию, исправляет опечатки и работает с разными форматами данных. Решение разворачивается в закрытом контуре заказчика с настройкой уровней доступа.

Результат

  • 10% Экономия времени руководителей
  • 96 000 ₽ Экономия на одного сотрудника в год
  • 14,4 млн ₽ Потенциальный эффект для 150 руководителей

AI-поисковик ускорил доступ сотрудников к справочной информации и снизил нагрузку на руководство. По оценке, экономия времени руководителей составляет около 10%, что эквивалентно 96 000 рублей в год на сотрудника при зарплате 80 000 рублей в месяц.