Интеграция CRM Битрикс24 и 1С для компании «Креатив»
Внедрили коробочный Битрикс24 и настроили интеграцию с 1С для компании «Креатив», объединив коммуникации и товароучёт.
Задача
Требовалось перенести облачный Битрикс24 в коробочную версию, настроить интеграцию интернет-магазина и CRM с 1С, а также автоматизировать обработку заказов и коммуникаций.
Решение
Установили коробочный Битрикс24 на VDS, подключили домен и SSL. Провели интервью с сотрудниками, составили блок-схему бизнес-процессов продаж. Настроили поля и статусы в CRM, подключили телефонию и общие почтовые ящики, разместили виджет на сайте, интегрировали с 1С: Управление Торговлей и обучили персонал.
Результат
Заказы из интернет-магазина автоматически попадают в 1С, новые клиенты могут заводиться как из CRM, так и из товароучётной системы. Все коммуникации фиксируются в Битрикс24, расчёты ведутся в 1С.
Ещё 49 кейсов в категории Маркетинговое агентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Интернет-магазин холдинга косметики и парфюмерии (Казахстан). Интеграция с 1С и CRM, InstaShop, SEO
Разработали интернет-магазин для сети косметики и парфюмерии «Французский Дом BSB» с интеграцией 1С и CRM Битрикс24 — продажи выросли в 2,5 раза.
AI-проверка видимости на картах для Soda и Britva
AI-проверка видимости на Яндекс Картах для сетей Soda и Britva: показы Britva выросли на 465%, маршруты — на 152%.
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали корпоративный портал Lanet для Lamoda, заменив зарубежное решение и обеспечив бесшовный переход 13 000 сотрудников — 12 500+ уникальных посетителей за первые 4 месяца.
Интернет-магазин косметики GK: единая экосистема с мобильным приложением
Переработали интернет-магазин косметики GK в единую экосистему с мобильным приложением, общей базой данных и автоматической синхронизацией с 1С каждый час.
Обработка онлайн-заказов «Гельтека» ускорилась в 12 раз после внедрения Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для «Гельтека» позволило сократить время обработки онлайн-заказов с 2 часов до 10 минут.