Интеграция CRM Битрикс24 и 1С для компании «Креатив»
Внедрили коробочный Битрикс24 и настроили интеграцию с 1С для компании «Креатив», объединив коммуникации и товароучёт.
Задача
Требовалось перенести облачный Битрикс24 в коробочную версию, настроить интеграцию интернет-магазина и CRM с 1С, а также автоматизировать обработку заказов и коммуникаций.
Решение
Установили коробочный Битрикс24 на VDS, подключили домен и SSL. Провели интервью с сотрудниками, составили блок-схему бизнес-процессов продаж. Настроили поля и статусы в CRM, подключили телефонию и общие почтовые ящики, разместили виджет на сайте, интегрировали с 1С: Управление Торговлей и обучили персонал.
Результат
Заказы из интернет-магазина автоматически попадают в 1С, новые клиенты могут заводиться как из CRM, так и из товароучётной системы. Все коммуникации фиксируются в Битрикс24, расчёты ведутся в 1С.
Ещё 70 кейсов в категории Маркетинговое агентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Единое казначейство для ГК «Мантера-Групп» на 420 рабочих мест
Внедрили единую систему казначейства на базе «1С:Управление холдингом» для ГК «Мантера-Групп»: 420 сотрудников работают в системе, 65 юрлиц объединены.
Автоматизация 14 салонов EN Beauty на 1С:SPA-Салон
Внедрение 1С:SPA-Салон в сеть из 14 бьюти-салонов EN Beauty позволило автоматизировать запись, разгрузить администраторов на 15% и сэкономить 419 999,47 ₽ в месяц.
Сокращение расходов на ИТ-системы салона «Комильфо» в 1,5 раза
Перенесли управленческий учет салона красоты «Комильфо» в БИТ.Управление медицинским центром и снизили расходы на содержание учетных систем в 1,5 раза.
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали корпоративный портал Lanet для Lamoda, заменив зарубежное решение и обеспечив бесшовный переход 13 000 сотрудников — 12 500+ уникальных посетителей за первые 4 месяца.